综治办副主任刘刚向物管公司负责人提出三点意见：安抚伤员；组织专人在现场值守，提醒行人避让，避免发生二次伤害；立即进行安全隐患排查，对可能脱落的外墙砖进行整治，消除隐患。物管公司负责人表态，立即按上述三点意见处理。
我们在急救中心了解到，受伤最重的兰先生因为后脑勺被砸中，正留院观察，其余受伤不重的市民，经过检查后，已离开了医院。
脱落事件谁来担责？
渝中区房管局一名负责人告诉我们，外墙砖的维护和管理，到底该由谁负责，分几种情况：
第一种情况，贴有外墙砖的建筑物建好之后，还在质保期内的，如果出现外墙砖脱落的情况，责任由施工单位负责；第二种情况，没有物业管理单位的，谁是产权单位，谁就是责任主体；第三种情况，有物业管理单位的建筑物，如果物业服务合同里明确了物管单位有维护建筑物外立面职责的，外立面由物管公司进行维护和管理，但费用应由业主共同承担。
外墙砖脱落多发于10年以上的老建筑
一名专门从事外墙面维护清洁的业内人士告诉我们，2004年以来，重庆市就对建筑外墙饰面砖的应用在一定范围内进行了限制，并积极推广建筑涂料、铝塑复合板等新型外墙饰面材料。2006年8月，市建委又发布三号通告，规定20层以上或高度60m以上的临街、有行人通行或人流聚集的建筑外墙、学校、医院、文体场馆等公共设施禁止使用外墙面砖，外墙面砖将被优质涂料所代替。所以，出现掉外墙砖的建筑物，多是一些建得比较早的建筑物，尤其是10年以上的建筑物。
渝中区房管局这位负责人说，贴有外墙砖的建筑物，责任单位到该几年检修一回还是几个月检修一回，这个在法规层面，还有欠缺，还没有哪部法规作出了具体的规定。
不过，作为建筑物外立面的责任单位，不管是物管公司，还是产权人，都要经常性地检查建筑物外立面，不仅要防止外墙砖脱落，还要防止外立面其他附着物体脱落，发现外墙砖出现空鼓、开裂等现象时，就要及时排除隐患。
市民发现建筑物外墙砖有空鼓、脱落、裂缝等安全隐患时，应及时向责任单位反映。也可以向政府职能部门反映，由职能部门督促责任单位及时消除出安全隐患。
近年来外墙砖惹的祸事
1.2012年9月15日11时许，大渡口区体育馆对面的人行道上，几百块外墙瓷砖"啪啪啪"地掉落在路面上，将附近的行人吓了一大跳，所幸当时并没有人从外墙正下方经过，没有造成路人受伤。
2.2012年12月15日，重庆垫江县某小区大楼外墙瓷砖脱落，使一路过的妇女当场倒在血泊中。
3.2011年10月17日，渝北紫荆路某小区一临街大楼外墙瓷砖突然脱落，将停在下方的5辆轿车砸伤，幸好没伤到人。
